Que la euforia por el Paisaje Cafeteros no nos lleve a improvisar
Proexport anunció una agresiva campaña para promocionar internacionalmente el destino Eje Cafetero con el Paisaje Cultural Cafetero como gancho principal. Pero ¿hay suficientes productos para atender la demanda? Ya hay voces que alertan.
Y muchas de esas voces vienen de los mismos operadores regionales que consideran que el tema hay que manejarlo con cuidado, con rigor y con cero improvisación. Y las voces de preocupación, que me parecen son válidas, tienen que ver con que hace 3 meses el tema del Paisaje Cultural Cafetero (PCC), era imperceptible y no muchos, además de los que estaban muy metidos en el cuento, sabían del proceso.
Pero una vez la Unesco otorga la declaratoria, que cobija a 47 municipios del Eje Cafetero y norte del Valle, se destapa el “boom”. Incluso hay algunos que dicen que hay fincas y alojamientos rurales que como gancho de venta ya están utilizando el nombre Paisaje Cultural Cafetero, tal vez sin saber mucho del tema y desconociendo, es mi percepción, muchos otros aspectos.
El problema aquí, si se habla en términos turísticos, es cuántos de esos productos están verdaderamente preparados y son aptos para recibir una demanda internacional, que tras una promoción bien vendida, llegue a la región muy expectante, con mucho conocimiento sobre el PCC, mucha información y al final se lleve una tremenda decepción porque no encontró lo que le vendieron o por lo menos lo que esperaba.
Y quiero dejar claro que no estoy aquí cuestionando lo que está haciendo Proexport con su estrategia de promoción, que me parece esa debe ser su función. Pero lo que sí me preocupa es, qué tanto producto y de qué nivel hay en la región para recibir bajo la sombrilla del PCC esos turistas extranjeros que son bien exigentes y multiplicadores.
No hay discusión en que sí existe en la región unos empresarios muy preparados que desde hace rato vienen trabajando en productos ligados al café muy bien estructurados, que han tenido éxito y que de hecho son visitados hoy por turistas extranjeros que se han ido satisfechos.
Pero esos no son muchos y llegar a un buen nivel requiere de conocimiento, preparación e inversión. Está claro, y lo comparto, que el PCC no se motivó para el turismo. Hace 15 años, cuando empezaron a moverse las fichas en el tema que tiene cuna académica, el turismo rural apenas se asomaba en la región. Pero también está claro, que la declaratoria tiene un efecto colateral directo en este renglón, que hoy, cuando ya se ha logrado alguna madurez, hay que aprovechar. Pero no improvisando porque puede resultar muy caro.
Tags: Eje Cafetero, norte del Valle, Paisaje Cultural Cafetero, Proexport, unesco
Septiembre 18th, 2011 en 13:59 pm
Estoy totalmente de acuerdo con la columnista, ya que este reconocimiento dado por la UNESCO nos pone como plato principal en el menú de los miles de turistas que ya deben de estar haciendo maletas para venir a disfrutar de nuestro hermoso paisaje cafetero, pero si no nos preparamos adecuadamente para brindarle a estas personas una excelente atención, ademas de una oferta amplia de lugares y servicios como ellos están acostumbrados a recibir en otras partes del mundo dedicadas a la actividad del turismo vamos a perder la oportunidad de contar con clientes satisfechos que nos lleven como referencia a sus lugares de origen y nos ayuden con esto a proyectarnos como el mejor destino vacacional por muchas generaciones
Enero 15th, 2012 en 6:33 am
Para los caldenses: 2012 un año crucial http://smpmanizales.blogspot.com/2012/01/para-los-caldenses-2012-un-ano-crucial.html#!/2012/01/para-los-caldenses-2012-un-ano-crucial.html