La olvidada información interna

In: Administración del Mercadeo

25 abr 2013

Muchas compañías consiguen la información para sus estrategias a partir de la investigación de mercados, procedimiento muy idóneo pero que es la mirada de un momento específico de clientes, entorno y productos, con un alto costo.

Lo que realmente se necesita, es un seguimiento continuo del consumidor que provea luces para enfrentar los problemas y detectar las oportunidades.

La información interna, activo que se construye en el departamento de contabilidad con unos buenos datos obtenidos de la facturación, puede dar unas buenas pistas de qué está pasando con los consumidores, dónde están ubicados y sus preferencias de compra.

Información que puede ser complementada vía una buena estrategia de marketing digital con bajos costos.

Nuestra recomendación para el conocimiento del consumidor a bajo costo, mirar hacia adentro.

JOSE IGNACIO MARQUEZ GODOY
@Jotamarquezg 

 

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  © EL COLOMBIANO

Sobre este blog

Este blog se dedicará a la discusión de las variables conceptuales que están detrás de la estrategia mercadológica, ya que existe la perspectivas de que el mercadeo es una actividad empírica o que se puede desde el empirismo. Los dos asuntos, anteriormente expresados, tienen algo de verdad. El ser humano en sí mismo es mercadológico para el desarrollo de sus actividades, lo que le permite extrapolar ciertos asuntos para desarrollar la actividad del marketing, su vida misma y su experiencia le puedan dar experiencia. La única limitación que tiene esta perspectiva la da el hecho de trabajar en mercados altamente competitivos, para lo cual requerirá expertos y todo el aparataje teórica que durante años se ha desarrollado en el exterior para la supervivencia de las empresas.

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